Viele andere Banken ziehen sich aus Kostengründen aus der Fläche zurück, schließen Filialen und verlegen sich mehr und mehr auf den Austausch mit ihren Kunden im Internet. Die Targobank geht andere Wege: „Wenn wir neue Kunden gewinnen und langfristig an uns binden wollen, brauchen wir eine persönliche Anlaufstelle. Gerade hier in Südthüringen, wo viele ältere Menschen zu Hause sind“, sagt Christian Herlt. Der Vertriebsdirektor der Targobank aus Leipzig weiß um die Befindlichkeiten der Bankkunden, vor allem der im gesetzteren Alter. Diese zögen persönliche Beratung und einen Ansprechpartner vor Ort dem Internet vor.