Für Hartz-IV-Empfänger ist die ARGE Suhl die Anlaufstelle. Dort wird die Unterstützung für die Langzeitarbeitslosen koordiniert und durch Qualifizierungsmaßnahmen versucht, die Menschen wieder in den Arbeitsmarkt einzugliedern. Der Geschäftsführer des Arbeitsgemeinschaft Suhl, Rolf Grauling, zieht Bilanz und blickt voraus.