Mütter, die mit Kinderwagen einen Weg bei der AOK Plus erledigen wollen, bekommen nun einen besonderen Service geboten. Sie können die Klingel bedienen, über die ihnen genauso wie Menschen mit Behinderungen Eintritt auf barrierefreiem Weg gewährt wird. Mehr noch; sie können direkt ebenerdig das Beratungsbüro aufsuchen, in dem es nun auch eine Still- und Wickelecke für die Jüngsten gibt.