Kleiner Buchstabe mit großer Bedeutung

„Top“. So lautet kurz und knackig das Fazit der Thüringer Tourismus GmbH (TTG) für die Touristinformation in Steinach. Bei den drei Buchstaben aber belässt man es natürlich nicht seitens der TTG, was die Bewertung der Einrichtung im Schloss der Brunnenstadt angeht. Und so heißt es weiter: „Der kleine Raum ist bestens strukturiert, modern und hell möbliert sowie sehr einladend gestaltet. Steinbogen, Schiefer-ähnliche Counterfarben setzen regionale Akzente – genau wie die Erzeugnisse regionaler Handwerkskunst wie Schiefer, Holz oder auch das Marolin-Handwerk. Damit ist die TI ein sehr gutes Beispiel, wie man die Region durch das Setzen kleiner Akzente bestens in die Servicestelle integriert.“

Die TTG hat die TI in Steinach dem Qualitätscheck des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) unterzogen, wonach es nach erfolgreichem Bestehen das 2006 eingeführte, mit der i-Marke bundesweit anerkannte Qualitätszeichen für TIs gibt. Das beinhaltet 14 Mindestkriterien sowie weitere 40 Kernkriterien, anhand derer die Service- und Leistungsqualität bewertet wird. Diese beziehen sich etwa auf die Beratung am Counter, den Grad der Digitalisierung sowie das Qualitätsbewusstsein, Nachhaltigkeit und Regionalität. „Wir wurden im März geprüft und haben alles mit Bravour bestanden“, teilt TI-Leiterin Loreen Jacobi mit. „Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung.“ Ebenso wie in Neuhaus am Rennweg haben Vertreter von TTG und Regionalverbund Thüringer Wald die Zertifizierung fürs „Rote i“ auch in Steinach am 12. April überreicht.

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