„Ihr Paket ist da! Wir haben es an ihrem Wunschort abgestellt.“ So steht es in der ersten E-Mail, die Siegfried Semm am 4. Mai am Abend kurz nach 18 Uhr erhält. Mit dem selben Zeitstempel versehen eine zweite Mail des Paketdienstleisters: „Guten Tag, leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Bestimmen Sie selbst, wann oder wohin wir ihr Paket liefern.“