So wurden die elektronischen Bezahlmöglichkeiten seit ihrer Einführung im April 2018 erst 21 Mal genutzt, wie aus der Antwort des Thüringer Finanzministeriums auf eine Kleine Anfrage des CDU-Landtagsabgeordneten Mario Voigt hervorgeht. Fallen Kosten für Verwaltungsdienstleistungen an, können Bürger online mit Kreditkarte, giropay oder paydirekt bezahlen.