«Die Zeit um Weihnachten stellt uns aber vor keine besondere Aufgabe. Wir haben immer viel zu tun», sagte Edgar Kitter, der die Telefonseelsorge in der Stadt leitet, vor dem Fest. 50 freiwillige Mitarbeiter sorgen dafür, dass Hilfesuchende immer einen kompetenten Zuhörer finden.

«Die Probleme der Menschen, die bei uns anrufen, sind im Grunde immer ähnlich gelagert», erklärte Kitter. Häufig gehe es um Einsamkeit, Isolation und lähmende Angstgefühle. Die Telefonseelsorge in Jena wurde 1990 gegründet. Ein Anruf bei der Seelsorge ist rund um die Uhr kostenlos. dpa