Es sind etliche verschiedene Broschüren, Ratgeber und Informationsblätter, die in den Regalen im Zimmer 226 im Neuen Rathaus liegen. Sie handeln von Pflegegraden, Hilfsmitteln für die häusliche Pflege, finanziellen Förderungen, Beratungsangeboten, Unterstützung für pflegende Angehörige und vielem mehr. „Es ist ein wahrer Dschungel an Informationen und Leistungen, in dem man sich als Nicht-Profi kaum zurechtfindet“, sagt Michael Pfeiffer. Er ist seit dem Jahresbeginn in dem Büro tätig und leitet den hier neu entstandenen Pflegestützpunkt der Stadt Suhl. Diese unabhängige Beratungsstelle soll Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen helfen, sich in dem Dschungel zurechtzufinden.