Bad Salzungen - Es ist kurz nach halb zehn am Vormittag. Die elektronischen Eingabegeräte der Computer laufen auf Hochtouren. Der Tag ist noch jung. Doch die Drähte im Bürgerbüro Bad Salzungen glühen schon jetzt. Tastaturen klicken, dazwischen klingeln Telefone. Helle und dunkle Stimmen folgen dem elektronischen Akkord. Die vielen Stimmen vermischen sich zu einem Gesprächsbrei, der hin und wieder vom Geschrei eines Kleinkindes unterbrochen wird. Auf ein Gespräch kann man sich nicht konzentrieren, doch den Wortfetzen ist zu entnehmen, dass hier gerade ein neuer Pass beantragt wird, während es wenige Meter weiter um eine Gewerbeanmeldung geht. Aus der Vielfalt der Geräusche entspringt ein kollektives Summen.