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Thüringen Bei Werbung da, bei Problemen nicht

Von Marco Schreiber
Thüringen: Bei Werbung da, bei Problemen nicht
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Egon Schenk aus Zella-Mehlis ist draußen. Seit einem Anbieterwechsel kommt er nicht mehr ins Internet. Foto: ari

Zella-Mehlis – Egon Schenk hat die Nase voll. Ein gutes Dutzend Telefonate mit der Hotline von Arcor, Telefon- und Internetanbieter mit Millionenumsatz, eine Handvoll Briefe an den Konzern – und noch immer kümmere sich niemand um sein DSL-Problem.

 
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