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MOBILFUNKVERTRÄGE

25.11.2019

Schlaglichter

5G: Westeuropa holt im internationalen Mobilfunkmarkt auf

In Westeuropa werden bis zum Jahr 2025 nach einer Prognose des Netzausrüsters Ericsson mehr als die Hälfte aller Smartphone-Besitzer mit der fünften Mobilfunkgeneration 5G online sein. Der 5G-Anteil a... » mehr

Mobilfunkstandard 5G

25.11.2019

Computer

Westeuropa holt mit 5G im internationalen Mobilfunkmarkt auf

In Westeuropa werden bis zum Jahr 2025 nach einer Prognose des Netzausrüsters Ericsson mehr als die Hälfte aller Smartphone-Besitzer mit der fünften Mobilfunkgeneration 5G online sein. » mehr

Junge Handy-Nutzerin

vor 10 Stunden

Netzwelt & Multimedia

Handyverträge für Jüngere sind keine Schnäppchen

Ein Smartphone-Jugendtarif - was ist das eigentlich? Einige Provider spendieren unter 28-Jährigen Extra-Datenvolumen, andere bieten ihnen Normaltarife einfach günstiger an. Lohnen sich solche Angebote... » mehr

Festnetz aufs Handy

14.11.2019

Netzwelt & Multimedia

So kommt das Festnetz aufs Handy

Einen Festnetz-Telefonanschluss hat längst nicht mehr jeder. Dafür gibt es ja das Smartphone mit Allnet-Flatrate. Doch was ist mit Anrufern? Für die kann es nach wie vor teuer werden, es sei denn... » mehr

Den Union Jack am Ohr

27.10.2019

Deutschland & Welt

Auch bei No-Deal-Brexit keine Roaming-Gebühren für Reisende

Reisende mit deutschem Handyvertrag surfen unabhängig vom Ausgang des Brexit-Dramas auch in Zukunft ohne Zusatzkosten in Großbritannien mit dem Smartphone im Internet. » mehr

04.10.2019

Region

Ein bisschen getrickst, um die Kundin nicht zu verlieren

Es muss nicht unbedingt Unwissenheit sein, die Normalbürger beim Versuch, einen Vertrag zu kündigen, scheitern lassen. Sturheit auf der anderen Seite, wie im folgenden Fall, reicht mitunter aus. Die B... » mehr

Auf den Kaufen-Button ist schnell geklickt

02.10.2019

Netzwelt & Multimedia

Überblick im Netz behalten und Abzocke vermeiden

Jetzt kaufen? Manche klicken ohne nachzudenken «Ja» und schließen damit im Netz oft direkt ein Abo ab. Das kann schnell teuer werden. Wie man nicht die Übersicht verliert - und richtig kündigt. » mehr

Mann tippt auf einem Handy

24.09.2019

dpa

Neuer O2-Tarif ohne Mindestlaufzeit

Freie Wahl bei der Ratenzahlung fürs Smartphone und der Menge des Inklusiv-Volumens. Mit einem neuen Produkt will O2 mehr Flexibilität bieten. Was hinter O2 You steckt. » mehr

"Der Verdacht einer Straftat ist hier gegeben"

23.09.2019

Region

"Der Verdacht einer Straftat ist hier gegeben"

Die Bad Salzunger Beraterin der Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor einer angeblichen "Handy-Rückkaufaktion", mit der ein Händler wirbt, der in größeren Kaufmärkten Filialen hat. » mehr

Angebotsbündelung

04.09.2019

dpa

Vodafone und Unitymedia bündeln ihre Angebote

Die Übernahme von Unitymedia erlaubt es Vodafone, Kabel-Internet und Mobilfunk aus einer Hand anbieten zu können. Vor allem die DSL-Kunden sollen davon profitieren. » mehr

02.09.2019

Deutschland & Welt

Vodafone und Unitymedia bündeln ihre Angebote

Vodafone und Unitymedia bieten wenige Wochen nach ihrem Zusammenschluss ihren Kunden Festnetz- und Mobilfunk-Produkte aus einer Hand an. » mehr

Festnetzanschluss?

30.08.2019

Netzwelt & Multimedia

Wer braucht noch einen Festnetzanschluss?

Der Trend geht zum mobilen Telefonieren. Doch oft ist das klassische Festnetztelefon zuverlässiger und günstiger. Zumal Gesundheitsgefahren beim Handy nicht ausgeschlossen werden können. » mehr

Verbraucherschutzministerin Christine Lambrecht

16.08.2019

Deutschland & Welt

Gesetz gegen Kostenfallen soll schnell kommen

Ein Handy-Vertrag verlängert sich um einen langen Zeitraum, nur weil der Kunde nicht rechtzeitig kündigt. Oder: Nach einer Telefonwerbung hat ein Verbraucher unwissentlich den Stromversorger gewechsel... » mehr

Mobilfunkvertrag prüfen

22.07.2019

Netzwelt & Multimedia

UMTS-Netze wird es nicht mehr lange geben

Alle reden über 5G. Dabei ist für Verbraucher gerade viel wichtiger, was mit den 3G- und 4G-Mobilfunknetzen passiert. Wer sich schon länger nicht mehr um seinen Handyvertrag gekümmert hat, sollte das ... » mehr

07.07.2019

Deutschland & Welt

Justizministerin kündigt Gesetzentwurf gegen Kostenfallen an

Die neue Bundesjustizministerin Christine Lambrecht will noch diesen Sommer einen Gesetzentwurf für besseren Schutz der Verbraucher vor Kostenfallen vorlegen. «Es ist nicht hinnehmbar, dass Verbrauche... » mehr

Mahnschreiben

07.07.2019

Deutschland & Welt

Justizministerin kündigt Gesetzentwurf gegen Kostenfallen an

Ein Jahr lang weiter bezahlen, weil man eine Kündigungsfrist knapp verpasst hat? Dagegen will die neue Bundesjustizministerin Christine Lambrecht etwas unternehmen. Ihr Gesetzentwurf soll aber noch an... » mehr

Handy

24.06.2019

dpa

Streaming-Option für das Handy muss EU-weit gelten

Musik- und Videostreaming-Dienste boomen. Dafür gibt es sogar spezielle Mobilfunk-Tarifoptionen. Einige Anbieter begrenzen jedoch deren Gültigkeit im EU-Ausland - zu Unrecht, wie ein Urteil zeigt. » mehr

Fünfte Generation des Mobilfunks (5G)

19.06.2019

Netzwelt & Multimedia

Was bedeutet das Ergebnis der 5G-Frequenzauktion?

Der Hammer ist gefallen, eine historisch lange Mobilfunk-Auktion ist vorbei. Was bedeutet der Ausgang der Versteigerung für Verbraucher - und wie geht es weiter? » mehr

5G-Mobilfunkauktion

13.06.2019

Topthemen

Milliardenkosten für die Telekom-Branche

Der Hammer ist gefallen, eine historisch lange Mobilfunk-Auktion ist vorbei. Was bedeutet der Ausgang der Versteigerung für Verbraucher - und wie geht es weiter? » mehr

5G

13.06.2019

Deutschland & Welt

Ende der 5G-Auktion: Experten sehen Verbraucher-Vorteile

Nach gut 12 Wochen ist Schluss: Die 5G-Mobilfunkauktion der Bundesnetzagentur ist vorbei. Ein Gewinner der Versteigerung für Milliarden ist bereits ausgemacht. Und die Anbieter? » mehr

Telefonie-App Satellite

28.05.2019

dpa

Telefonie-App bietet Handynummer ohne SIM-Karte

Ohne SIM-Karte, Mobilfunknetz und Vertrag mobil telefonieren - das ist über eine App möglich, die nun auch für Android-Smartphones verfügbar ist. Voraussetzung ist aber eine Datenverbindung - etwa per... » mehr

Sim-Karte

23.05.2019

dpa

Muss ich für Restguthaben die Prepaid-Karte zurückgeben?

Geld gegen SIM-Karte: Einige Mobilfunkanbieter knüpfen die Auszahlung des Restguthabens an die Rückgabe der Prepaid-Karte. Doch ist das überhaupt erlaubt? » mehr

Telefonieren mit dem Handy

15.05.2019

dpa

Deutsche telefonieren erstmals mehr mobil als vom Festnetz

Das Telefonieren wird immer mobiler. Im vergangenen Jahr haben die Bundesbürger erstmals mehr vom Handy als vom Festnetztelefon angerufen. Für die schnelle Kurznachricht per SMS wird das Handy aber ka... » mehr

Telefonieren mit dem Handy

15.05.2019

Deutschland & Welt

Bundesbürger telefonieren mehr mobil als vom Festnetz

Das Telefonieren wird immer mobiler. Im vergangenen Jahr haben die Deutschen erstmals mehr vom Handy als vom Festnetztelefon angerufen. Für die schnelle Kurznachricht per SMS wird das Handy aber kaum ... » mehr

15.05.2019

Deutschland & Welt

Mobilfunk hängt das Festnetz beim Telefonieren ab

Die Deutschen haben 2018 erstmals mehr mit dem Handy als im Festnetz telefoniert. Rund 119 Milliarden abgehende Gesprächsminuten zählte die Bundesnetzagentur 2018 im Mobilfunk. Im Festnetz gab es 107 ... » mehr

Gute Smartphones gibt es auch gebraucht

03.02.2019

Thüringen

Frau bemerkt: Ex hat auf ihren Namen acht Handy-Verträge abgeschlossen

Noch während ihrer Beziehung hat ein Mann aus Nordhalben (Landkreis Kronach) kräftig auf die Kosten seiner Lebensgefährtin telefoniert. Nach der Trennung stellt die 28-Jährige den finanziellen Schaden... » mehr

Schufa

29.11.2018

Deutschland & Welt

Ministerin Barley verlangt mehr Transparenz von der Schufa

Wer eine Wohnung mieten, ein Auto kaufen oder einen Handyvertrag abschließen will, kommt an seiner Schufa-Bewertung kaum vorbei. An deren Berechnung gibt es nicht zum ersten Mal Kritik. » mehr

SIM-Karte

28.11.2018

dpa

Auch Telefónica bietet eSIM für Vertragskunden

Die SIM-Karte ins Smartphone einzulegen, ist manchmal etwas Fummelarbeit. Überflüssig wird die Mühe, wenn man zu einer eSIM wechselt. Diese Möglichkeit haben nun auch Telefónica-Kunden. » mehr

Telefonieren ins Ausland

14.11.2018

dpa

Bei Telefonaten ins EU-Ausland den Preis prüfen

Die Abschaffung der Roaming-Gebühren für Handygespräche hat dazu geführt, dass viele glauben, auch von Deutschland aus zum Inlandspreis in EU-Ländern anzurufen. Eine Preisdeckelung für solche Gespräch... » mehr

Auslandstelefonate

14.11.2018

Deutschland & Welt

Telefonate aus dem Heimatnetz ins EU-Ausland bald günstiger

Bekannte in Belgien, Frankreich oder den Niederlanden anrufen? Das kann teuer werden. Denn für Auslandstelefonate aus dem eigenen Land gibt es bislang keine Kosten-Obergrenzen. Das soll sich mit neuen... » mehr

Telefonieren mit Smartphone

05.11.2018

dpa

In welches Netz rufe ich an? Abfrage bei Provider möglich

Nicht immer lässt sich an der Mobil-Vorwahl erkennen, welches Netz jemand nutzt. Sind Anrufe nur in ein bestimmtes Netz kostenlos, könnte dies aber eine Rolle spielen. Auskunft geben die Provider. » mehr

Vodafone

02.11.2018

dpa

Vodafone bietet eSIM als Option an

Durch das neue eSIM-Verfahren entfällt das Einlegen der kleinen Plastik-SIM-Karte ins Handy. Vodafone bietet das digitale Verfahren zunächst als freiwillige Option neben der klassischen Variante an. » mehr

Handytelefonat

04.09.2018

dpa

Telefonische Angebote für Mobilfunkvertrag gut prüfen

Wer von seinem Mobilfunkanbieter ein verlockendes Angebot per Telefon bekommt, sollte nicht vorschnell zusagen. Wer von einem Wechsel profitieren will, prüft am besten erst einmal alle Details. » mehr

29.08.2018

Suhl/Zella-Mehlis

Junge Flüchtlinge finden in Suhl kaum eine Wohnung

Immer wieder scheitern junge Flüchtlinge bei der Wohnungssuche. Internationaler Bund und Jugendamt haben das Problem im Jugendhilfeausschuss angesprochen und dort mit der GeWo beraten. » mehr

Minutenkontingent

31.07.2018

Netzwelt & Multimedia

So gelingt der Wechsel zu einem neuen Smartphone-Tarif

Mit dem Mobilfunkvertrag ist es manchmal wie mit einer gescheiterten Beziehung: Man weiß, dass es aus ist, bleibt aber aus Bequemlichkeit oder Gewohnheit. Dabei ist der Wechsel einfach, bringt Vorteil... » mehr

Funktionen des Smartphones

25.07.2018

Mobiles Leben

Smartphone-Apps im Auto nachrüsten

Wer Smartphone-Apps im Auto legal nutzen möchte, muss nicht gleich einen Neuwagen mit Apple CarPlay oder Android Auto anschaffen. Auch für ältere Fahrzeuge gibt es Lösungen. Die Integration ist teils ... » mehr

Telefonieren und surfen in Russland

13.06.2018

dpa

Vor Russland-Trip Handytarif prüfen

Mit dem deutschen Handyvertrag in Russland zu telefonieren oder mobile Daten zu nutzen, kann teuer werden. Fußball-Fans, die nicht auf die Nutzung des Smartphones verzichten wollen, sollten sich desha... » mehr

Mann telefoniert

05.04.2018

dpa

Bei Mobilfunkflatrates genau auf die Laufzeit schauen

Flatrates gibt es fürs Telefonieren und Surfen - und sind in Handyverträgen mittlerweile üblich. Aber wie wird eine Flatrate eigentlich abgerechnet, und was gilt es dabei zu beachten? » mehr

27.03.2018

Region

Zwielichtige Methoden im Kampf um neue Kunden

"Der Telekommunikationsmarkt ist gedeckt - und er ist hart umkämpft", sagt Verbraucherberaterin Kristin Fernschild. Um Kunden zu gewinnen, werde immer öfter auf zwielichtige Tricks gesetzt, berichtet ... » mehr

Telefonieren mit einem Günstig-Tarif

15.02.2018

Netzwelt & Multimedia

Was billige Mobilfunkverträge taugen

Zahlreiche Anbieter buhlen um die Gunst der Smartphonenutzer - viele davon mit extrem günstigen Tarifen, die meist über ähnlich viel Datenvolumen und Telefoneinheiten wie die viel teureren Verträge de... » mehr

15.12.2017

Region

Dauerhaft kein Handynetz: "Unverschämtheit!"

Seit gut eineinhalb Wochen können Nutzer des O2-Netzes am Rennsteig kaum oder gar nicht mit dem Handy telefonieren, keine SMS senden und empfangen und auch nicht im Internet surfen. Dies ärgert nicht ... » mehr

SMS wird 25 Jahre

01.12.2017

Netzwelt & Multimedia

25 Jahre SMS: Die Jubiläumsfeier fällt aus

Die SMS wird 25 Jahre alt. Doch der Mobilfunk-Branche ist nicht zum Feiern zumute. SMS-Nachfolgedienste wie Joyn haben gegen WhatsApp, iMessage und Co. kaum eine Chance. Doch noch haben die Telkos den... » mehr

Beim Tarifwechsel kan viel schief gehen

13.10.2017

Netzwelt & Multimedia

Achtung Falle: Die häufigsten Fehler beim Tarifwechsel

Eine schnellere Internetverbindung oder ein neues Mobiltelefon, zu hohe Kosten oder zu schlechte Leistungen? Es gibt viele Gründe für einen Tarifwechsel im Mobilfunk. Doch dabei können einige ärgerlic... » mehr

01.09.2017

Region

Männer zahlten ihr alles - nun zahlt die Betrügerin: Haftstrafe

Eine achtmonatige Haftstrafe auf Bewährung focht eine mutmaßliche Betrügerin vor Ilmenaus Amtsgericht an. Auf drei Verhandlungstage samt Anhörung ihrer Kinder sollte sich der Prozess dann ausdehnen. D... » mehr

Cyber-Kriminalität

30.08.2017

dpa

Identitätsdiebstahl: Auffällige Zahlungen sofort anzeigen

Auf dem Kontoauszug stehen Abbuchungen unbekannter Firmen? Oder Kunden erhalten plötzlich Inkassoforderungen für Dinge, die sie nie bestellt haben? In so einem Fall müssen sie schnell handeln. Denn si... » mehr

So klappt die Rufnummernmitnahme

03.08.2017

Netzwelt & Multimedia

Alte Telefonnummer behalten: So klappt die Rufnummermitnahme

Festnetz- und Mobilfunkanbieter rühren eifrig die Werbetrommel für bessere Konditionen. Das klingt oft verlockend. Viele Kunden scheuen sich, ihren Anbieter zu wechseln. Meist wollen sie ihre bisherig... » mehr

Flüchtling mit Handy

14.07.2017

Thüringen

Handyverträge machen Flüchtlingen wie Deutschen das Leben schwer

Die Thüringer Verbraucherzentrale hat neue Kunden: Flüchtlinge. Sie kommen vor allem, weil sie beim Abschluss von Handyverträgen abgezockt werden. » mehr

03.07.2017

Thüringen

Verbraucherzentrale: Schlüsseldienst kassiert 1200 Euro

Sie ist die Adresse, wenn sich Verbraucher über den Tisch gezogen fühlen: Thüringens Verbraucherzentrale. In zwölf Städten versuchen die Berater jährlich, in Tausenden Fällen zu helfen. » mehr

15.06.2017

Netzwelt & Multimedia

Nach Hause telefonieren

Aus für Roaming-Gebühren: Seit Donnerstag gelten im EU-Ausland für Telefonieren und mobiles Surfen Inlandspreise. » mehr

Roaming-Gebühren fallen weg

14.06.2017

Netzwelt & Multimedia

Auf Kostenfallen bei neuen Roaming-Gebühren achten

Die böse Überraschung kam mit der Handy-Rechnung: Telefonate im EU-Ausland waren oft viel teurer als gedacht. Nun werden die Roaming-Gebühren endgültig abgeschafft. Aber Kostenfallen bleiben. » mehr

Futter fürs Sparschwein

12.06.2017

dpa

Alte Mobilfunkverträge auf Sparpotenzial prüfen

Neue Mobilfunktarife können günstiger sein. Trotzdem sind viele Kunden mit alten Verträgen unterwegs - und erhalten damit weniger Leistung für ihr Geld. Beinahe jeder Zweite könnte sparen, zeigt eine ... » mehr

Entschädigung für Nutzungsausfall

09.06.2017

dpa

Handy kaputt: Kein Ausgleich wegen Nutzungsausfall

Auf das Handy sollte jeder achtgeben. Denn die Geräte können schnell kaputt gehen. Lässt es sich nicht mehr benutzen, kann man sich ein Ersatzgerät beschaffen - das allerdings in der Regel auf eigene ... » mehr

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