"Da mag es mit den planmäßigen Haltezeiten - die sind ja mit zwei Minuten eingeplant - auch mal eng werden", fügte sie hinzu. Die Bahn bereite sich darauf vor, "auch mit zusätzlichen Servicemitarbeitern, die dann Orientierung geben an den Bahnsteigen und die versuchen, Reisegruppen auf die gesamte Zuglänge zu verteilen, um Haltezeiten nicht zu überschreiten." Den günstigen Monatsfahrschein für 9 Euro nannte die Managerin "eine einmalige Chance, ein Kundenerlebnis für viele Neukunden zu schaffen".
