Moderne Technik erleichtert vieles – kann aber durchaus Tücken haben, wie ein Fall, den Stephan Sommerlik schildert, beweist. Ein älterer Herr aus der Rhön, der Ärger mit seiner Stromabrechnung hat, hatte sich entsetzt und hilfesuchend an den Berater der Verbraucherzentrale Thüringen in Bad Salzungen gewandt.