Es ist Vormittag im Ilmenauer Seniorenzentrum Jakobushof: Einige Seniorinnen und Senioren sitzen im Kreis bereit, warten auf einen ganz bestimmten Gast. Der kommt einige Minuten später hineingetapst, auf vier Pfoten. Die Bewohner machen große Augen, Ruby ist wirklich eine schöne Hündin! Frauchen Heidi Linke, die Ruby an der Leine hineingeleitet, wird nebensächlich, alle sind auf den Vierbeiner fokussiert. „Ich bin Physiotherapeutin, habe meinen Hund dabei und wir machen heute was zusammen“, stellt sich Heidi Linke vor. „Schön!“, sagen die Bewohner freudig und warten darauf, was nun passiert.