Der Aha-Efekt kam vor ein paar Jahren in einem kleinen Päckchen per Post: Schauen Sie doch mal, das ist die neueste x-fach-Rasierklinge, die passt auch auf Ihren alten Rasierer. Woher wissen die, welchen Apparat ich benutze? Na klar, durch die Kundenkarte beim Einkauf im Drogeriemarkt. Der Beweis ist erbracht: Welches Deo oder welches Toilettenpapier man benutzt, wie viel Benzin das Auto verbraucht oder ob wir lieber Brötchen oder Toastbrot zum Frühstück essen, all das sind Daten, die jemanden interessieren und die längst abgespeichert und natürlich bei Bedarf als Information über uns abrufbar sind.