„Seit dem 7. Februar ist im gesamten Haselgrund (von Oberschönau bis Viernau) das O2-Mobilfunknetz ausgefallen“, schreibt aus der Haseltalstadt Simone Häfner an die Heimatzeitung. Die Behebung des Problems habe das Unternehmen bei Nachfragen zunächst für den 10. Februar angekündigt, danach für den 13. Februar und mittlerweile werde der 19. Februar genannt. Häfner fragt sich, warum O2 seine Kunden nicht informiert, beispielsweise über die Zeitung und will wissen, welchen Grund es für diesen Ausfall gibt. Immerhin treffe es nicht nur Privatpersonen, sondern auch Geschäftsleute und eine Ärztin.