Meiningen - Eine schlaflose Nacht hat die 82-Jährige hinter sich. Stundenlang lag sie wach. Schuld ist ein Brief, den ihr die Post gestern brachte, einer mit offiziellem Absender: Thüringer Landesamt für Statistik steht darauf. Aber was heißt das schon. Sie hat genug gehört und gelesen über Trickbetrügereien an der Haustür, am Telefon oder im World Wide Web. Deshalb nutzt sie ihren Computer auch nur zum Schreiben. Das Internet ängstigt sie, das technische Verständnis für die fremde neue Welt fehlt ihr. Und nun dieser Brief. Ein Online-Formular soll sie ausfüllen, verlangt man von ihr. Am besten noch mit diesem seltsamen quadratischen Zeichen, wie man sie immer öfter sieht. Auf der Impfbescheinigung zum Beispiel, die ihr die Kinder in ihr Handy eingelesen hatten. Doch was will das Amt eigentlich von ihr? Sie begreift es nicht. Ist es überhaupt ein amtliches Schreiben? Und wenn ja, wie soll sie bloß erledigen, was man von ihr fordert? „Die Teilnahme ist für Sie verpflichtend und muss innerhalb von zwei Wochen nach Zugang dieses Schreibens abgeschlossen sein. Das Ausfüllen des Online-Fragebogens dauert etwa 5 bis 10 Minuten“, hat man ihr mitgeteilt und die ältere Dame damit in Verzweiflung gestürzt.