Die Antwort aus Erfurt ist eingetroffen. Der Bürgerbeauftragte des Freistaates Thüringen Kurt Herzberg und seine Stellvertreterin Anne Debus können nicht weiterhelfen. Letztgenannter hatten Jutta Einatz und Silke Förster Anfang August ihr Leid um die geschlossene – einstige Kaiserliche – Post in der Eleonorestraße geklagt. Weil damit den Bürgern in der Innenstadt ein komplettes Dienstleistungsangebot fehle, wollten sie die Schließung nicht hinnehmen.