Betreten der Baustelle ist ausdrücklich erwünscht

„Nein, wir schließen nicht. Im Gegenteil, das Betreten der Baustelle ist ausdrücklich erwünscht“, sagt Sebastian Mühlner, Geschäftsführer des Mediamarktes Zella-Mehlis. Schon an den großen Eingangstüren wird zum Eintreten eingeladen, und mit reduzierten Preisen der Artikel im Inneren geworben. Denn bei laufendem Betrieb wird gerade umgebaut. Seit Ende September sind die Handwerker im Haus und am Objekt aktiv. Außen zeugen Gerüste schon von weitem davon, dass die Fassade einen neuen Farbanstrich bekommt, die hinter dem leuchtend-roten Portal dunkel erscheint. So richtig wird das Ausmaß der Modernisierung im Inneren deutlich, wo kaum ein Bereich unberührt bleibt und an verschiedenen Stellen gleichzeitig agiert wird, um das Farbkonzept anzupassen, die komplette Regalierung zu tauschen und teilweise zu drehen. So ist die Computerabteilung in den mittleren Bereich gewandert, während sich die Fotoabteilung künftig etwas kleiner aufstellt und nach hinten verschoben wurde. Neue Warengruppen halten stattdessen Einzug. Bügelbretter zum Bügeleisen oder aufklappbare Wäschetrockner gehören dazu.

Ganz neu zum Konzept gehört die große Barista-Bar. Hier sind die fünf gängigsten Kaffee-Automaten für private oder gewerbliche Nutzung zum Vorführen und Ausprobieren aufgebaut. Dahinter befinden sich weitere Modelle sowie alles, was zum Betreiben der Geräte, von der Reinigungstablette bis zum Kaffee, nötig ist.

Während die TV-Abteilung an gewohnter Stelle verbleibt, bietet auch sie künftig mehr Service. Vorab ausschließlich auf HDMI-Basis laufend, können dem Kunden nun Unterschiede in der Qualität des Bildes auch deutlich sichtbar gemacht werden. Ein zusätzliches Thema hier ist außerdem die Kalibrierung für ein perfektes Bild. Das kann direkt im Markt oder auf Wunsch beim Verbraucher am jeweiligen Standort des neuen Gerätes erfolgen. Komplett überarbeitet wurde zudem die Möblierung.

Ein noch größeres Augenmerk gilt ebenfalls den Einbaugeräten, Waschmaschinen, Kühl- und Gefriergeräten, Trocknern, Herden, die wesentlich kundenfreundlicher präsentiert werden. Auch der Kassenbereich mit Information und Service erfährt gerade eine Vergrößerung und Aufwertung, indem Finanzierung und Geschäftskundenbetreuung für kürzere Wege mit integriert werden. Im Windfang wird die Warenpräsentation für Industriekunden errichtet.

Auch im Sinne von Nachhaltigkeit und des energiesparenden Handelns erfolgen die derzeit durchgeführten Maßnahmen. Während die Deckenlampen komplett mit LED-Leuchtmitteln bestückt werden, wirkt sich dieses auch auf den Kundenservice aus.

Um alte Smartphones, Kameras und Spielkonsolen vor dem Vergessen in der Schublade oder der Entsorgung im Hausmüll zu bewahren und den sachgemäßen und nachhaltigen Umgang mit Elektroaltgeräten zu fördern, bietet der Mediamarkt Zella-Mehlis einen neuen Service. Kunden können ab sofort ihre Geräte online unter https://ankaufservice.mediamarkt.de einsehen, prüfen und bewerten. „Sollte das Gerät noch über einen Restwert verfügen, können sie ihre alten Elektrogeräte im Markt zurückgeben und direkt gegen eine Geschenkkarte mit dem entsprechenden Warenwert eintauschen. Sollte das Gerät nichts mehr wert sein, übernimmt der Markt die fachgerechte Entsorgung“, erklärt Sebastian Mühlner den Anreiz zur Abgabe. Die ausrangierten Elektrogeräte werden – wenn möglich – wieder repariert und eventuell vorhandene Daten gelöscht. Damit können sie weiterverkauft werden und erhalten im Sinne der Kreislaufwirtschaft ein zweites Leben.

Am 18. November findet die Neueröffnung des Mediamarktes nach Renovierung statt, der im September 2001 in Zella-Mehlis seine Pforten öffnete.