Kurz nach 0.30 Uhr war nach Auskunft von Suhls Feuerwehrchef Dennis Kummer die Feuerwehr wegen einer ausgelösten Brandmeldeanlage zu dem Objekt gerufen worden. Bei Eintreffen der ersten Kräfte war das betreffende Haus durch den Räumungsalarm bereits evakuiert. Die rund 500 Bewohner versammelten sich vor dem Gebäude. Ein Angriffstrupp stellte als Auslöser einen missbräuchlich ausgelösten Handdruckmelder und abgeblasene Pulver-Feuerlöscher fest. Die Anlage wurde zurückgesetzt, für die Feuerwehr war der Einsatz beendet. Die Bewohner konnten nach einer halben Stunde in ihre Zimmer zurückkehren.