Zum Vorschlag der Bertelsmann Stiftung, viele kleine Krankenhäuser zu schließen, bemerkt Thomas Heigl im "Klartext": "Es geht auch um kurze Wege für die Angehörigen, um Empathie, Einfühlungsvermögen also, und um viel mehr: Mit dem Krankenhaus verschwindet nicht einfach wieder ein Stück Infrastruktur, sondern ein Herzstück. "