Ilmenau - Click and Collect ist seit dieser Woche vielen ein Begriff. Kunden können online oder via Telefon bei ihrem lokalen Händler – der wegen der Coronapandemie aktuell nicht öffnen darf – etwas bestellen und diese Ware dann zu einem vereinbarten Zeitpunkt abholen. Doch funktioniert das System wirklich so einfach wie es klingt?