Die Kunden können sich also etwas Zeit lassen und müssen nicht sofort nach Rechnungserhalt anrufen. „Sollte es doch einmal nötig sein, dass der Kunde oder die Kundin persönlich zu uns kommen, vergeben wir gern einen Termin. So können wir sicherstellen, dass sich möglichst wenige Menschen treffen und das Ansteckungsrisiko so gering wie möglich halten“, bekräftigt Christiane Müller. Die Geschäftsleitung der Stadtwerke Ilmenau hatte bereits im letzten Frühjahr möglichst vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versucht, die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen, um auf Arbeit die persönlichen Kontakte so gering wie möglich zu halten. Auch jetzt und trotz des immensen Arbeitsaufkommens in der Zeit der Jahresabrechnung, befindet sich immer nur die nötige Anzahl Personen im Büro, während möglichst viele Angestellte der Stadtwerke ihre Arbeit von zuhause erledigen. app