Arnstadt - Ein unbedachter Schritt, ein kleiner Schwindelanfall, ein Sturz und das Telefon nicht erreichbar – immer wieder kommen gerade ältere Menschen so in eine lebensgefährliche Lage. Immer wieder erleben es Mandy Hempel, Pflegedienstleiterin des DRK-Kreisverbandes, und ihre Kollegen auch, dass allein lebende Senioren stundenlang auf Hilfe warten müssen, weil sie es nicht schaffen, aus eigener Kraft wieder aufzustehen. Wie beruhigend ist es da doch für die Senioren, aber auch ihre entfernt lebenden Angehörigen, wenn rasche Hilfe naht.