Es ist zwei Uhr nachts. Eine Ilmenauer Seniorin steht kurz auf, um sich ein Glas Wasser aus der Küche zu holen. Sie nimmt ihren Rollator mit, doch greift unglücklich – und stürzt. Sie kann nicht mehr aufstehen. Sie wohnt allein, niemand kann ihr helfen. Auch ihr Rufen hören die Nachbarn mitten in der Nacht nicht. Sie bleibt bis zum nächsten Tag ohne Hilfe liegen – bis der Pflegedienst am Mittag eintrifft. Das wäre ein mögliches Szenario. Doch die Seniorin besitzt zum Glück einen Hausnotruf – ein Armband mit einem Knopf, über den sie die Johanniter-Zentrale über den Vorfall informieren kann.