Qualm dringt aus dem Fenster und zwischen den Dachziegeln heraus. Bei den Kameraden der Zella-Mehliser Stützpunktfeuerwehr läuft der Alarm auf. Es ist 3.01 Uhr. 35 Feuerwehrleute von den Standorten Zella-Mehlis und Benshausen eilen mit neun Fahrzeugen zum Einsatzort am Zella-Mehliser Kaffenberg. Die Bewohner des Hauses stehen bereits vor der Tür. Sie weisen den Kameraden den Weg zur Brandstelle. Einsatzleiter André Lenk macht sich ein Bild von der Lage, während der Löschangriff vorbereitet wird.