Papier einsparen, Ressourcen schonen und Bearbeitungszeiten verkürzen – das sind einige der Möglichkeiten einer digitalen Verwaltung. Ohne den altmodischen Wechsel zwischen Papierantrag und Computerbearbeitung könnten Bürger ihre Anliegen bequemer bei den Kommunen vorbringen, die diese anschließend unkomplizierter bearbeiten könnten. Der Vergleich der digitalen Verwaltungsleistungen der südthüringer Landkreise Hildburghausen, Sonneberg und Schmalkalden-Meiningen sowie des bayerischen Landkreises Coburg macht klar, dass der Fortschritt der Digitalisierung nicht nur an Landesgrenzen Halt macht, sondern auch zwischen Landkreisen desselben Bundeslandes variiert. Auf Anfrage informierten Mitarbeiter der Landratsämter der vier Landkreise über ihre digitalen Angebote. Dabei zeigt sich: Coburg hängt die Südthüringer digital ab. Schmalkalden-Meiningen bietet in Südthüringen die meisten Online-Terminbuchungen an, Sonneberg hinkt hinterher und Hildburghausen hat von allem ein bisschen.