Unsere Leserin Katrin König aus Schwarza, nach eigener Aussage eine Vielfahrerin mit der Deutschen Bahn (DB), kritisiert in einem Telefonat mit der Redaktion heftig die Digitalisierung, den – ihrer Meinung nach – „Digitalisierungszwang“, den die Deutsche Bahn seit einigen Jahren ausübt und bat uns, einige Fragen ans Unternehmen weiterzuleiten. Sie selbst habe vor ein paar Monaten laut eigener Aussage einen Brief mit ihrer Kritik an den Vorstandsvorsitzenden Richard Lutz geschrieben, aber „nie eine Antwort erhalten“.