Mit der Software Sormas sollen leichter Kontakte nachverfolgt, Symptome dokumentiert und diese Daten über Landkreisgrenzen hinweg geteilt werden können. Vielerorts arbeiten die Ämter jedoch noch mit Fax oder Excel-Listen und mit Software, die die Weitergabe von Daten über Landkreisgrenzen hinweg nicht erlaubt. Kritiker sehen darin ein großes Problem: Viele der scharfen Corona-Maßnahmen werden nicht zuletzt damit begründet, dass Infektionsketten nicht nachverfolgt werden können, heißt es weiter.