Der ältere Herr sei, als er zu ihm in die Beratung kam, „ein bisschen nervös“ gewesen. Die gesammelte Post von einem tschechischen Inkasso-Büro, die er mitbrachte, habe ihn aber „nicht direkt in Panik versetzt“, berichtet Stephan Sommerlik von der Verbraucherzentrale Thüringen in Bad Salzungen. Das zumindest ist der positive Teil an der Geschichte.