Donnerstagvormittag im City-Copy-Geschäft in der Ilmenauer Innenstadt: Ein Mann erkundigt sich nach einem Artikel, der gerade nicht da ist. „Und den bekommen wir auch nicht wieder“, so die freundlichen Verkäuferinnen. Der Kunde ist verdutzt. „Weil wir schließen“, so die Verkäuferinnen weiter. Damit hatte der Mann nicht gerechnet.